Blog: De viaje
 

Políticas de viaje

Estimados clientes y pasajeros, recomendamos consultar las siguientes políticas de viaje antes de viajar en México y/o Estados Unidos:

Viajes en México

Por disposición oficial del Gobierno Federal, será necesario presentar a partir del día 17 de junio de 2019 una identificación oficial original con fotografía y vigente al momento de tu compra, del abordaje y durante tu trayecto de transporte en todos nuestros autobuses.

Si eres ciudadano Mexicano, los documentos oficiales que puedes presentar son:

  • - INE.
  • - Pasaporte.
  • - Cartilla militar.
  • - Cédula profesional.
  • - Credencial INAPAM.
  • - Licencia de conducir.
  • - Identificación escolar original con fotografía (en caso de menor).

Si eres ciudadano extranjero, los documentos oficiales que puedes presentar son:

  • - Pasaporte.
  • - Documento migratorio original vigente que corresponda a tu país de origen, emitido por la autoridad competente.

Si compras tus boletos en nuestras taquillas o puntos de venta:
Presenta tu identificación oficial original con fotografía y vigente al momento de comprar tus boletos y al abordar cualquiera de los autobuses de las Marcas de Grupo Senda.

Si compras tus boletos mediante nuestra página de internet o número de Atención al Cliente (Call Center):
Proporciona tus datos tal y como se muestran en tu identificación oficial original y vigente al momento de la compra, de lo contrario no tendrá validez.
Si recoges tu boleto en taquillas deberás presentar tu identificación oficial original vigente con fotografía a nuestro agente de atención para poder recibir el boleto. Finalmente, deberás presentar tu boleto o boleto electrónico junto con tu identificación oficial al momento de abordar.

Viajes en Estados Unidos

Estimados clientes y pasajeros:
Por disposición oficial de las autoridades migratorias estadounidenses, es requisito haber llenado tu forma migratoria I – 94 de forma electrónica vía internet.

Realízalo con hasta 7 días de anticipación a tu viaje, ingresando en: https://i94.cbp.dhs.gov/I94/

Deberás presentar una impresión de tu formato completado y tu documentación migratoria en orden para abordar el autobús.

Agradecemos tu comprensión.

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